Política de privacidad
Identidad y Domicilio del Responsable OmniRoller Zona Rosa (en adelante “OmniRoller”), con domicilio en Londres número 235, Colonia Juárez, Código Postal 06600, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, en estricto cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y su Reglamento, hace de su conocimiento que recaba y trata sus datos personales para las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.
Datos Personales Recabados OmniRoller recaba sus datos personales de manera directa por medios electrónicos (a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, redes sociales), por teléfono y de manera personal al realizar compras en nuestra sucursal. Los datos personales que recabamos incluyen: nombre completo,domicilio de envío y facturación, teléfonos de contacto y correo electrónico.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley, requerimos de su consentimiento para el tratamiento de datos de carácter financiero o patrimonial (como información de tarjetas bancarias). Estos datos son procesados a través de pasarelas de pago seguras de terceros, y OmniRoller no almacena directamente dicha información. Al realizar una transacción y no manifestar oposición, se entenderá que nos otorga su consentimiento expreso para el procesamiento del pago.
Finalidades del Tratamiento de Datos Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio solicitado:
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Procesar compras, pedidos y pagos realizados en línea o en sucursal.
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Coordinar la logística, envío y entrega de los productos adquiridos.
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Dar seguimiento a garantías, comentarios, consultas, quejas y reclamaciones.
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Emisión de comprobantes fiscales (facturación).
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten brindarle un mejor servicio:
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Envío de publicidad, promociones y boletines informativos.
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Prospección comercial y análisis estadísticos para mejorar nuestra oferta de productos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted nos lo puede hacer saber enviando un correo a omnirollerzonarosa@gmail.com
Transferencia de Datos Personales Para cumplir con las finalidades primarias expuestas (como la entrega de sus patines o equipo), OmniRoller requiere transferir sus datos personales (nombre, domicilio y teléfono) a empresas terceras proveedoras de servicios de mensajería y paquetería, así como a plataformas de procesamiento de pago. Estas empresas asumen las mismas obligaciones de confidencialidad estipuladas en este aviso.
Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies) Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet,así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías se utilizarán para optimizar el rendimiento del sitio web, personalizar el contenido y para fines de análisis publicitario.
Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento Usted tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos ha otorgado.Para el ejercicio de estos derechos, deberá presentar la solicitud respectiva ante nuestro Departamento de Relaciones con los Clientes al teléfono (55) 5206-3314, de lunes a viernes de 11:00 a 18:00 horas, o a través del correo electrónico omnirollerzonarosa@gmail.com
La solicitud deberá contener: nombre del titular, domicilio o correo electrónico para comunicar la respuesta, documentos que acrediten su identidad (identificación oficial) y una descripción clara y precisa de los datos sobre los que se busca ejercer el derecho. Se le comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Modificaciones al Aviso de Privacidad OmniRoller se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos comerciales. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web.
Ciudad de México, a 4 de noviembre de 2026.